Wiederherstellungscodes

Mit Wiederherstellungscodes kommst du ohne Authenticator-App in dein Konto. So nutzt und erneuerst du sie.

Was sie sind

Beim Einrichten der Zwei-Faktor-Anmeldung bekommst du 10 Codes im Format XXXX-XXXX. Jeder Code gilt genau einmal. Unter „Mein Konto“ siehst du, wie viele noch übrig sind.

Einen Code nutzen

  1. 1Melde dich wie gewohnt an.
  2. 2Klick bei der Code-Abfrage auf „Kein Zugriff auf die App?“.
  3. 3Gib einen Wiederherstellungscode ein.

Neue Codes erzeugen

Unter „Zwei-Faktor-Anmeldung“ klickst du auf „Neue Wiederherstellungscodes“ und bestätigst mit deinem Passwort. Die alten Codes gelten danach nicht mehr.

Noch Fragen? Wir helfen gern weiter.

Zum Kontaktformular

Stand: 5. Oktober 2026