Das Widget liefert kein Token
Im Formular kommt kein smartcaptcha_token an? Die häufigsten Ursachen und wie du sie findest.
Checkliste
- 1Abo aktiv? Das Widget liefert erst Tokens, wenn die Zahlung eingerichtet oder ein Gutschein eingelöst ist.
- 2Site-Key richtig?
data-sitekeymuss genau dem Key aus dem Dashboard entsprechen. - 3Domain freigegeben? Die Adresse der Seite muss bei der Website eingetragen sein. Achte auf https statt http und www statt ohne www. Das Dashboard zeigt fehlende Domains als Hinweis an.
- 4Website aktiv? Eine pausierte Website bekommt keine Tokens.
- 5Formular markiert? Das Formular braucht
data-smartcaptcha. - 6Script geladen? Prüf in den Entwicklertools des Browsers unter „Netzwerk“, ob
widget.jsgeladen wird und was/v1/challengeantwortet.
Content-Security-Policy
Nutzt deine Website eine Content-Security-Policy, muss sie https://app.smartcaptcha.de für Skripte und Verbindungen erlauben, sonst blockiert der Browser das Widget.
Noch Fragen? Wir helfen gern weiter.
Zum KontaktformularStand: 5. Oktober 2026