Häufige Fragen
Kurze Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen.
Fragen und Antworten
Sehen meine Besucher ein Captcha?
Im Normalfall nicht. Es gibt keine Bilderrätsel. Im Standardmodus kann bei schwachen Signalen ein kurzes Halten nötig sein, im Modus „invisible“ wird gar kein Element gezeigt.
Funktioniert SmartCaptcha ohne Cookies?
Ja. SmartCaptcha setzt keine Cookies. Das Widget legt nur eine zufällige Sitzungskennung im Sitzungsspeicher des Tabs ab, die beim Schließen entfällt.
Kann ich mehrere Websites schützen?
Ja, je nach Plan 1, 5 oder 20 Websites. Pro Website legst du eigene Keys an.
Reicht es, nur das Widget einzubauen?
Nein. Erst die Prüfung im Backend mit /v1/verify entscheidet, ob ein Formular angenommen wird. Bei WordPress mit Contact Form 7 oder WPForms übernimmt das das Plugin.
Was passiert, wenn mein Kontingent aufgebraucht ist?
Die Prüfungen laufen weiter. Der Mehrverbrauch wird je 1.000 Prüfungen abgerechnet.
Ich habe mein Secret verloren. Was nun?
Erzeuge beim Key mit „Secret rotieren“ ein neues und trag es im Backend oder Plugin ein.
Wie erreiche ich den Support?
Über das Kontaktformular unter smartcaptcha.de/kontakt. Wir antworten in der Regel am selben Werktag.
Noch Fragen? Wir helfen gern weiter.
Zum KontaktformularStand: 5. Oktober 2026